Reaching Out

Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization
Author: David H. Johnson
Publisher: Pearson Higher Ed
ISBN: 0133128547
Category: Education
Page: 448
View: 1536
DOWNLOAD NOW »
This is the eBook of the printed book and may not include any media, website access codes, or print supplements that may come packaged with the bound book. Now in its Eleventh Edition, Dr. David H. Johnson’s best-selling book, Reaching Out: Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization, remains the most comprehensive, practical, and applied book available on interpersonal skills. Its language remains engaging and accessible, aiding the content to come alive for its readers and has continued to keep pace with the latest theories, sources of interpersonal communication, and research in the field of psychological knowledge on how to build and maintain relationships. As it has done for decades now, Johnson’s preeminent work will guide and prepare all types of students for a myriad of occupations, helping them to develop and refine their own level of interpersonal skills in a unique and engaging manner.

Reaching Out

Interpersonal Effectiveness and Self-actualization
Author: David W. Johnson,Dr David H Johnson, MD
Publisher: Pearson Educacion
ISBN: 9780133347401
Category: Interpersonal communication
Page: 416
View: 1503
DOWNLOAD NOW »
Now in its Eleventh Edition, Dr. David H. Johnson's best-selling book, Reaching Out: Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization, remains the most comprehensive, practical, and applied book available on interpersonal skills. Its language remains engaging and accessible, aiding the content to come alive for its readers and has continued to keep pace with the latest theories, sources of interpersonal communication, and research in the field of psychological knowledge on how to build and maintain relationships. As it has done for decades now, Johnson's preeminent work will guide and prepare all types of students for a myriad of occupations, helping them to develop and refine their own level of interpersonal skills in a unique and engaging manner.

Konstruktive Kontroverse in Organisationen

Konflikte bearbeiten, Entscheidungen treffen, Innovationen fördern
Author: Albert Vollmer,Michael Dick,Theo Wehner
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658002638
Category: Business & Economics
Page: 269
View: 8482
DOWNLOAD NOW »
Dieses Buch ist eine wertvolle Hilfe für alle, die theoretisch, empirisch oder praktisch mit Konflikten in Organisationen beschäftigt sind und eine wirksame Methode zur Konfliktlösung und Entscheidungsfindung kennenlernen wollen. Im Mittelpunkt stehen Innovationen als soziale Prozesse. Wenn Begriffe unterschiedlich verwendet werden, verschiedene Erfolgskriterien oder voneinander abweichende Strategien, Methoden und Standards bestehen, kommt es zu Konflikten. Die Methode der Konstruktiven Kontroverse unterstützt die Beteiligten bei der Bearbeitung dieser Konflikte, kann dabei Neues hervorbringen und Innovationen so zum Erfolg führen. Die Autorinnen und Autoren geben einen umfassenden Überblick über die Herkunft, Grundlagen und Anwendungsfelder des Konzeptes. Sie beschreiben Verfahren und Instrumente und illustrieren deren Anwendung anhand realer Fallstudien in Unternehmen.

The Handbook of Conflict Resolution

Theory and Practice
Author: Peter T. Coleman,Morton Deutsch,Eric C. Marcus
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1118810325
Category: Business & Economics
Page: 1264
View: 6946
DOWNLOAD NOW »
Praise for The Handbook of Conflict Resolution "This handbook is a classic. It helps connect the research ofacademia to the practical realities of peacemaking andpeacebuilding like no other. It is both comprehensive and deeplyinformed on topics vital to the field like power, gender,cooperation, emotion, and trust. It now sits prominently on mybookshelf." —Leymah Gbowee, Nobel Peace Prize Laureate "The Handbook of Conflict Resolution offers anastonishing array of insightful articles on theory and practice byleading scholars and practitioners. Students, professors, andprofessionals alike can learn a great deal from studying thisHandbook." —William Ury, Director, Global Negotiation Project,Harvard University; coauthor, Getting to Yes and author,The Third Side "Morton Deutsch, Peter Coleman, and Eric Marcus put together ahandbook that will be helpful to many. I hope the book will reachwell beyond North America to contribute to the growing worldwideinterest in the constructive resolution of conflict. This bookoffers instructive ways to make this commitment a reality." —George J. Mitchell, Former majority leader of theUnited States Senate; former chairman of the Peace Negotiations inNorthern Ireland and the International Fact-Finding Committee onViolence in the Middle East; chairman of the board, Walt DisneyCompany; senior fellow at the School of International and PublicAffairs, Columbia University "Let's be honest. This book is just too big to carry around inyour hand. But that's because it is loaded with the most criticalessays linking the theory and practice of conflict resolution.The Handbook of Conflict Resolution is heavy on content andshould be a well-referenced resource on the desk of everymediator—as it is on mine." —Johnston Barkat, Assistant Secretary-General,Ombudsman and Mediation Services, United Nations

CRISIS INTERVENTION

A Handbook of Immediate Person-to-Person Help (6th Ed.)
Author: Kenneth France
Publisher: Charles C Thomas Publisher
ISBN: 0398081093
Category: Language Arts & Disciplines
Page: 338
View: 6356
DOWNLOAD NOW »
In this exceptional new sixth edition, the author has retained the practical framework for offering immediate problem-solving assistance to persons in crisis. Therefore, the goal of this updated and expanded edition is to provide knowledge and methods applicable to particular crisis circumstances. Specific topics include: core concepts that are fundamental to all intervention efforts, crisis theory and the philosophy of crisis intervention, basic communication and problem-solving skills, suicide prevention, assistance for terminally ill persons, bereavement counseling, intervention with crime victims, rape counseling, negotiating with armed perpetrators, group strategies, family and marital interventions, disaster relief, case management, physical facilities, modes of contact, community relations, selection, training, and burnout prevention procedures. The handbook also details a review of the research on crisis intervention and how individual intervenors can build upon that knowledge. Numerous case examples presented in the handbook (with fictitious names) are based on actual occurrences the author has encountered. The techniques in this book are applicable to crisis centers, hotlines, Internet-based services, victim-assistance programs, college counseling centers, hospitals, schools, correctional facilities, children and youth programs, and other human service settings. The Study Questions at the end of each chapter are designed to serve as useful applications of crisis intervention theories and principles. Intended for caregivers whose work involves crisis intervention efforts, this is an informative resource for counselors, social workers, psychologists, nurses, physicians, clergy, correctional officers, parole and probation officers, and lay volunteers.

Lifestyle Wellness Coaching-3rd Edition


Author: Gavin, James,Mcbrearty, Madeleine
Publisher: Human Kinetics
ISBN: 1492559636
Category: Health & Fitness
Page: 280
View: 8715
DOWNLOAD NOW »
Lifestyle Wellness Coaching, Third Edition With Web Resource, offers an evidence-based and systematic coaching methodology that professionals can use to help clients achieve long-term overall wellness by addressing health, fitness, and lifestyle.

Patient and Person

Interpersonal Skills in Nursing
Author: Jane Stein-Parbury
Publisher: Elsevier Health Sciences
ISBN: 0729581586
Category: Medical
Page: 344
View: 6716
DOWNLOAD NOW »
A revised, updated edition of the bestselling nursing text promoting constructive interpersonal relationships. The latest edition of the ever-popular Patient and Person remains an authoritative guide to the practice and theory of developing interpersonal skills in nursing. This well known Elsevier nursing text has been fully revised and updated with new content and the latest research evidence, including an increased focus on empathy. The title of this vital communication text reflects its key point – that patients should be treated as people – a concept central to the provision of quality nursing care. Patient and Person, 5th edition systematically addresses the theoretical, practical and personal dimensions of relating to patients, and provides guidelines for determining when and how to act. Maintaining the book’s practical, applied focus, nurse and academic Jane Stein-Parbury has included real-life stories to support and illustrate theoretical information. There are also over 50 learning activities to help develop the skills and concepts discussed. A revised chapter on considering culture reflects contemporary thinking about culture and health, focusing on the clash of cultural values between healthcare organisations and patients. A revised chapter on challenging interpersonal encounters with patients addresses the increasingly reported issue of patient anger and aggression, looking at how nurses can approach responsive and assertive interpersonal skill development to best resolve challenging negotiations. Increased discussion of empathy throughout the text. Key concepts and research highlights are included in each chapter to add depth and context.

Die Grenzen des Denkens

wie wir sie mit System erkennen und überwinden können
Author: Donella H. Meadows,Diana Wright
Publisher: N.A
ISBN: 9783865811998
Category:
Page: 238
View: 4585
DOWNLOAD NOW »
Anschauliche und leicht verständliche Einführung in das Gebiet komplexer Systeme, die es überall in Wirtschaft und Gesellschaft sowie in den Naturwissenschaften gibt.

Balanced scorecard

Strategien erfolgreich umsetzen
Author: Robert S. Kaplan,David P. Norton
Publisher: N.A
ISBN: 9783791012032
Category:
Page: 309
View: 4976
DOWNLOAD NOW »
Balanced Scorecard - das integrierte System, das Finanzkennzahlen mit den wesentlichen Fakten zu Kunden, internen Prozessen und Innovationen verbindet. Die Balanced Scorecard ist das Verbindungsglied zwischen der Unternehmensstrategie und den operativen Aktivitäten und bietet ein hervorragendes System zur Messung und Umsetzung von Strategien. Die Experten zeigen, warum die Balanced Scorecard in jedem Unternehmen effizient eingesetzt werden sollte. Neben dem Aufbau des Systems wird die Integration der Balanced Scorecard in die Planung und Steuerung des Unternehmens erläutert. Zahlreiche Unternehmensbeispiele belegen den Praxiserfolg.

Management and Leadership in Nursing and Health Care

An Experiential Approach, 2nd Edition
Author: Elaine La Monica Rigolosi, EdD, JD, FAAN
Publisher: Springer Publishing Company
ISBN: 9780826197542
Category: Medical
Page: 432
View: 7742
DOWNLOAD NOW »
Designated a Doody's Core Title! This book presents the basics of leadership and management for nurses -- what is essential in order to effectively motivate and educate individuals to achieve the set goals of a group, team, or organization in health care. The basic components of management and leadership theory are described, such as effective communication, analyzing a problem, conflict resolution, and time management. Extensive simulation exercises provide learners with an opportunity to observe, experience, and carry out new behaviors in a safe environment. The book and exercises are designed for use in both self-learning and classroom environments.

Projektmanagement

Fallstudien
Author: Harold Kerzner
Publisher: N.A
ISBN: 9783826614477
Category: Project management
Page: 533
View: 4543
DOWNLOAD NOW »


Das Medium ist die Botschaft

The Medium is the message
Author: Marshall McLuhan
Publisher: N.A
ISBN: 9783865724007
Category:
Page: 302
View: 8060
DOWNLOAD NOW »


Marketing 1

Käuferverhalten, Marktforschung und Marketing-Prognosen
Author: Ralph Berndt
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3642972489
Category: Business & Economics
Page: 267
View: 902
DOWNLOAD NOW »
Das vorliegende Buch ist der erste Band eines dreiteiligen Gesamtwerks, das die Grundlagen des Marketing umfassend darstellt. Inhalte dieses Bandes sind Käuferverhalten, Marktforschung und Marketing-Prognose. Diese Teilbereiche stellen die Verhaltens- und Informationsgrundlagen des Marketing dar. Im Teil "Käuferverhalten" wird das Anbieter- und Nachfragerverhalten auf Märkten eingehend dargestellt. Im Bereich "Marktforschung" wird auf die Möglichkeiten zur Datengewinnung und Datenanalyse eingegangen. Die Erstellung von Marketing-Prognosen sowie die Marktsegmentierung wird abschließend behandelt. Aus didaktischer Sicht läßt sich das Konzept dieses Buches wie folgt charakterisieren: Die wesentlichen Inhalte werden aus theoretischer Sicht dargestellt, die praktische Relevanz der erörterten Verfahren wird dann ebenfalls berücksichtigt. Der Einbau zahlreicher Beispiele dient dem Verständnis und eine kritische Beurteilung aller dargestellten Grundlagen macht das Buch auch bei der Beschäftigung mit speziellen Fragestellungen des Marketing für Studenten und Praktiker unverzichtbar.

Neues Lernen

Warum Faulheit und Ablenkung dabei helfen
Author: Benedict Carey
Publisher: Rowohlt Verlag GmbH
ISBN: 3644042918
Category: Psychology
Page: 352
View: 7896
DOWNLOAD NOW »
Die Wissenschaft hat in den letzten Jahrzehnten vieles über den Haufen geworfen, was wir darüber zu wissen glaubten, wie das Gehirn Informationen aufnimmt und verarbeitet. Fest steht: Wir lernen von Geburt an schnell, effizient und automatisch. Weil wir diesen Vorgang unbedingt systematisieren wollen, betrachten wir Vergessen, Schlafen und Tagträumen als hinderlich. Dabei sind sie wertvolle Hilfsmittel, die den Eigenarten unseres Gehirns Rechnung tragen. Benedict Carey erklärt, mit welchen Methoden wir uns Stoffe leichter einprägen und unser problemlösendes Denken verbessern können und wie wir die Potenziale des Unbewussten möglichst effizient nutzen – lernen, ohne nachzudenken. Nebenbei erfahren wir, dass Ablenkung zu Unrecht verteufelt wird, Wiederholung keineswegs immer weiterhilft und es sinnvoll ist, sich zu Themen testen zu lassen, über die man noch gar nichts weiß. Ein äußerst unterhaltsam geschriebenes Buch voller überraschender Erkenntnisse, das zeigt: Lernen muss keine Qual sein.

Erfolgreich verhandeln mit Gefühl und Verstand


Author: Roger Fisher,Daniel Shapiro
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593441233
Category: Business & Economics
Page: 288
View: 1077
DOWNLOAD NOW »
Verhandeln? Bitte mit Gefühl! Noch immer herrscht der weitverbreitete Irrglaube, Verhandlungen müssten möglichst rational geführt, Emotionen weitestgehend ausgeklammert werden. Roger Fisher (Mitautor des Bestsellers "Das Harvard-Konzept") und Daniel Shapiro (Autor von "Verhandeln. Die neue Erfolgsmethode aus Harvard") zeigen, dass diese Herangehensweise nicht nur impraktikabel, sondern auch wenig Erfolg versprechend ist. Denn der Mensch ist ein emotionales Wesen und egal ob Freude, Wut oder Angst: Gefühle sind fester Bestandteil unseres Denkens und Handelns, die auch in sachlichen Verhandlungen nicht abgeschaltet werden können. Fisher und Shapiro zeigen, dass sich Emotionen sogar positiv auf das Verhandlungsergebnis auswirken: Wer die Bedeutung und Anzeichen der wichtigsten emotionalen Grundbedürfnisse erkennt, kann sie gezielt aktivieren und ansprechen und dadurch den Verhandlungsverlauf positiv beeinflussen.

Immer erfolgreich

die Strategien der Top-Unternehmen
Author: James C. Collins,Jerry I. Porras
Publisher: N.A
ISBN: 9783423342094
Category:
Page: 408
View: 3480
DOWNLOAD NOW »


Assessment-Center


Author: Martin Kleinmann
Publisher: N.A
ISBN: 9783801724849
Category: Assessment centers (Personnel management procedure)
Page: 128
View: 6173
DOWNLOAD NOW »
Personalauswahl und Personalentwicklung sind zentrale Aufgaben des HR-Managements. Assessment-Center, die zunehmend Verbreitung im deutschen Sprachraum finden, leisten seit vielen Jahren wertvolle Hilfe bei der Bewältigung dieser Aufgaben. Dieser Band gibt einen Überblick über verschiedene Ansätze dieser Methode und stellt alle notwendigen Vorüberlegungen, Ablaufschritte und Folgeprozesse zur Durchführung und Implementierung von Assessment-Center-Verfahren vor. Aktuelle internationale Forschungsergebnisse werden praxisnah aufbereitet, Handlungsempfehlungen entwickelt sowie konkrete Lösungsoptionen für die Praxis vorgestellt. Im Einzelnen werden die Schritte der Anforderungsanalyse, der Erstellung und Auswahl von Beobachtungsdimensionen, der Konstruktion von Übungen, der Durchführung eines Beobachtertrainings, der Massnahme selbst sowie der Beobachterkonferenz und der Feedbackphase dargestellt. Darüber hinaus werden mehrere Fallbeispiele für Gruppen- und Einzel-ACs ausführlich beschrieben und verschiedene AC-Übungsmateria lien zur Verfügung gestellt. Ziel des Bandes ist es, sowohl Einsteigern in diese Thematik ein leicht verständliches, aktuelles und fachlich fundiertes Werk an die Hand zu geben, als auch für Unternehmensberater und Personalspezialisten zusätzlich Anregungen bereitzustellen, was bei der fachgerechten Konstruktion von Assess ment-Centern zu beachten ist.