The Essential Persona Lifecycle: Your Guide to Building and Using Personas


Author: Tamara Adlin,John Pruitt
Publisher: Morgan Kaufmann
ISBN: 9780123814197
Category: Computers
Page: 240
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The Essential Persona Lifecycle: Your Guide to Building and Using Personas offers a practical guide to the creation and use of personas, which can help product designers, their team, and their organization become more user focused. This book is for people who just need to know what to do and what order to do it in. It is completely focused on practical tools and methods, without much explanation on why the particular tool or method is the right one. The book discusses the five phases of persona lifecycle: Family planning — Basic ideas and a few tools that will help one get organized Conception and gestation — Step-by-step instructions to move from assumptions to completed personas Birth and maturation — Strategic techniques to get the right information about ones personas out to ones your teammates at the right time Adulthood — Specific tools that will ensure that ones personas are used by the right people at the right times and in the right ways during the product development cycle Lifetime achievement and retirement — Basic ideas and a few tools to you measure the success of the persona effort and prepare for the next one Practical and immediately applicable how-to reference guide for building and using personas – from planning, creating, launching, evaluating, and determining ROI Invaluable guide that gives you a quick reference for incorporating personas into a product development process Features all the essential how-to material from its parent book, The Persona Lifecycle, as a quick, at your fingertips companion

The Essential Persona Lifecycle: Your Guide to Building and Using Personas


Author: Tamara Adlin,John Pruitt
Publisher: Morgan Kaufmann
ISBN: 9780123814197
Category: Computers
Page: 240
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The Essential Persona Lifecycle: Your Guide to Building and Using Personas offers a practical guide to the creation and use of personas, which can help product designers, their team, and their organization become more user focused. This book is for people who just need to know what to do and what order to do it in. It is completely focused on practical tools and methods, without much explanation on why the particular tool or method is the right one. The book discusses the five phases of persona lifecycle: Family planning — Basic ideas and a few tools that will help one get organized Conception and gestation — Step-by-step instructions to move from assumptions to completed personas Birth and maturation — Strategic techniques to get the right information about ones personas out to ones your teammates at the right time Adulthood — Specific tools that will ensure that ones personas are used by the right people at the right times and in the right ways during the product development cycle Lifetime achievement and retirement — Basic ideas and a few tools to you measure the success of the persona effort and prepare for the next one Practical and immediately applicable how-to reference guide for building and using personas – from planning, creating, launching, evaluating, and determining ROI Invaluable guide that gives you a quick reference for incorporating personas into a product development process Features all the essential how-to material from its parent book, The Persona Lifecycle, as a quick, at your fingertips companion

The Persona Lifecycle

Keeping People in Mind Throughout Product Design
Author: John Pruitt,Tamara Adlin
Publisher: Morgan Kaufmann Publishers
ISBN: 0125662513
Category: Computers
Page: 724
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A field guide for interaction design professions wanting to investigate building and using Personas; includes case study, examples, sample documents and tools, and best practices from practitioners who have been using these techniques in companies of all shapes and sizes.

Marketing in the Age of Google, Revised and Updated

Your Online Strategy IS Your Business Strategy
Author: Vanessa Fox
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 111834300X
Category: Business & Economics
Page: 272
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Search has changed everything. Has your business harnessed itsfull potential? A business's search strategy can have a dramatic impact on howconsumers interact with that business. But even more importantly,search engine activity provides amazingly useful data aboutcustomer behavior, needs, and motivations. In this non-technicalbook for executives, business owners, and marketers, search enginestrategy guru Vanessa Fox—who created Google's portal forsite owners, Google Webmaster Central—explains what everymarketer or business owner needs to understand about searchrankings, search data, comprehensive search strategies, andintegrating your strategy into the businesses processes. Updated statistics, tools, and recommendations Details about the latest changes from Google, Bing, and theoverall search landscape Explanation and recommendations related to Google's substantialnew search algorithm, know as "Panda" Discussion of the changing landscape of the integration ofsearch and social media, including the addition of Google+ to themix Traditional marketing isn't enough anymore. Businesses need toevolve as customer behavior evolves. Marketing in the Age ofGoogle shows you how.

Human Aspects of Information Security, Privacy, and Trust

4th International Conference, HAS 2016, Held as Part of HCI International 2016, Toronto, ON, Canada, July 17-22, 2016, Proceedings
Author: Theo Tryfonas
Publisher: Springer
ISBN: 3319393812
Category: Computers
Page: 289
View: 8542
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This book constitutes the proceedings of the 4th International Conference on Human Aspects of Information Security, Privacy, and Trust, HAS 2016, held as part of the 18th International Conference on Human-Computer Interaction, HCII 2016, held in Toronto, ON, Canada, in July 2016 and received a total of 4354 submissions, of which 1287 papers were accepted for publication after a careful reviewing process. These papers address the latest research and development efforts and highlight the human aspects of design and use of computing systems. The papers thoroughly cover the entire field of Human-Computer Interaction, addressing major advances in knowledge and effective use of computers in a variety of application areas. The 25 papers presented in the HAS 2016 proceedings are organized in topical sections as follows: human factors of authentication; security, privacy, and human behavior; and security technologies.

User Story Mapping – Die Technik für besseres Nutzerverständnis in der agilen Produktentwicklung


Author: Jeff Patton
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3958750680
Category: Computers
Page: 352
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User Story Mapping ist in den USA längst ein Bestseller. Die von Jeff Patton entwickelte Methode knüpft an bewährte Ansätze aus der Agilen Entwicklung an und erweitert sie. Die Idee: Die Produktentwicklung wird detailliert am Arbeitsfluss der Nutzer ausgerichtet und in Story Maps kontinuierlich dokumentiert und illustriert. Dadurch entsteht im gesamten Team - bei Entwicklern, Designern und beim Auftraggeber - ein deutlich verbessertes gemeinsames Verständnis vom Gesamtprozess und vom zu entwickelnden Produkt. Gleichzeitig wird die Gefahr reduziert, sich in unwichtigen Details zu verzetteln oder gar ein Gesamtprodukt zu entwickeln, dass dem Nutzer nicht hilft.

Buyer Personas

Wie man seine Zielgruppen erkennt und begeistert
Author: Hans-Georg Häusel,Harald Henzler
Publisher: Haufe-Lexware
ISBN: 3648103962
Category: Business & Economics
Page: 204
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!-- Generated by XStandard version 2.0.1.0 on 2018-03-12T08:47:38 -- Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic® map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch „Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar. Inhalte: Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben Die Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich brauche Bausteine: Was gehört dazu? Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot? Arbeiten mit Personas

Mobile Usability


Author: Jakob Nielsen,Raluca Budiu
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3826695712
Category: Computers
Page: 236
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Für iPhone, iPad, Android, Kindle Designs für kleine Displays optimal gestalten Texte für die mobile Nutzung verfassen und Inhalte strukturieren Einfache Navigationen für Smartphones und Tablets Die Erstellung von mobilen Websites und Apps ist ein ständiger Spagat zwischen der Bereitstellung von Inhalten und der Darstellung auf kleinen Displays. Reduzierte Inhalte, einfache Navigationsmöglichkeiten, Optimierung des Designs bei langsamen Übertragungsgeschwindigkeiten – mit diesen Herausforderungen ist jeder Entwickler konfrontiert. Wie entwirft man die besten Websites und Apps für moderne Smartphone- und Tablet-Nutzer? Der Bestseller-Autor Jakob Nielsen und seine Co-Autorin Raluca Budiu gehen dieser Frage nach und untersuchen in diesem Buch die wichtigsten Aspekte guter Mobile Usability. So erfahren Sie anhand zahlreicher Beispiele, wie Sie eine gelungene Navigation sowie passende Designs und Textinhalte für mobile Geräte entwerfen und dabei die User Experience mit Blick auf das mobile Nutzungsverhalten optimal berücksichtigen. Die dargestellten Methoden basieren auf Erkenntnissen aus internationalen Studien, die anhand zahlreicher Usability-Tests durchgeführt wurden. Dieses Buch richtet sich an Designer und Softwareentwickler, aber ebenso an Texter, Redakteure, Produktmanager und Marketing-Mitarbeiter. Sowohl Einsteiger als auch erfahrene Mobile-Usability-Veteranen erhalten wertvolle Hinweise und Tipps. Dr. Jakob Nielsen ist Mitgründer und Leiter der Nielsen Norman Group. Zudem begründete er auch die »Discount Usability Engineering«-Bewegung, die sich in erster Linie mit schnellen und effizienten Methoden zur Qualitätsverbesserung von Benutzeroberflächen beschäftigt. Das Nachrichtenmagazin U.S. News & World Report bezeichnete Nielsen als »den weltweit führenden Experten für Web Usability« und die Tageszeitung USA Today beschrieb sein Wirken gar als »The next best thing to a true time machine«. Er ist Autor zahlreicher Bestseller wie Web Usability, Eyetracking Web Usability sowie Designing Web Usability, das weltweit mehr als 250.000 Mal verkauft und in 22 Sprachen übersetzt wurde. Dr. Raluca Budiu ist User Experience Specialist bei der Nielsen Norman Group. In dieser Funktion betätigt sie sich auch als Beraterin für Großunternehmen aus verschiedensten Industriebereichen sowie Tutorin für die Sachgebiete Mobile Usability, Touchgeräte-Usability, kognitive Psychologie für Designer sowie Prinzipien der Mensch-Computer-Interaktion.

Besser als der Zufall

"Jobs to Be Done" – die Strategie für erfolgreiche Innovation
Author: Clayton M. Christensen
Publisher: Plassen Verlag
ISBN: 3864705029
Category: Political Science
Page: 288
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Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen "Job" ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem "Jobs to Be Done"-Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt.

Auf der Serviette erklärt - Arbeitsbuch

So lösen Sie komplexe Probleme mit einfachen Zeichnungen
Author: Dan Roam
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864146879
Category: Business & Economics
Page: 432
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Das Arbeitsbuch zum BusinessWeek-Bestseller Auf der Serviette erklärt versetzt den Leser in die Lage, die Arbeitsprinzipien des Autors Schritt für Schritt in die Praxis umzusetzen. Detaillierte Fallstudien und viel Raum für Zeichnungen laden den Leser zu zahlreichen und spannenden Übungen im Bereich des "visuellen Denkens" ein. Das Buch ist so strukturiert, dass sich damit die eigenen Fähigkeiten in kürzester Zeit steigern lassen.

Die Verschiedenen Modi Der Existenz


Author: Étienne Souriau
Publisher: N.A
ISBN: 9783957960153
Category: Philosophy
Page: 226
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"Ware die Philosophie auch nur eine Stunde der Mu he wert, wenn sie uns nicht fu r das Leben ru stete?" Gezielten Schrittes entwirft der franzosische Philosoph Etienne Souriau in diesem dicht gedrangten Buch eine Grammatik der Existenz. Im Fokus steht nicht nur ihre Theorie, sondern auch die tatsachliche Ausu bung der "Kunst des Existierens." Wie Gilles Deleuze und William James vertritt Souriau dabei die These eines existenziellen Pluralismus: Es gibt Phanomene, Dinge, das Virtuelle, fiktionale Wesen - die Existenz ist polyphon. Souriaus radikale Herangehensweise hat auch Bruno Latour und Isabelle Stengers entscheidend beeinflusst. In ihrer ausfu hrlichen Einleitung zu Souriaus Text von 1943 und dem ebenfalls zum ersten Mal in deutscher Sprache veroffentlichten Vortrag "Uber den Modus der Existenz des zu vollbringenden Werks" (1956) zeigt sich eindrucksvoll die Aktualitat seines Denkens."

Use Cases effektiv erstellen


Author: Alistair Cockburn
Publisher: mitp Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 9783826617966
Category: Prozessmanagement - Unterstützungssystem Informatik - Transaktionsverarbeitung - Client-Server-Konzept - Anwendungssoftware - Softwareentwicklung
Page: 314
View: 8607
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Alistair Cockburn beschreibt ausführlich, was Uses Cases sind, welche Bestandteile hineingehören und wie man sie strukturieren sollte. Besonders nützlich sind seine Erörterungen, wie man mit großen Mengen von Use Cases umgeht. Im zweiten Teil seines Buchs geht Cockburn auf verschiedene praktische Probleme ein. Es geht um Fragen wie "Woran erkennen wir, dass wir fertig sind?" oder "Wie fügen sich Use Cases in den Gesamtprozess ein?". Im dritten Teil werden die wichtigsten Themen noch einmal als knappe Referenz zusammengefasst.

About face

Interface- und Interaction-Design ; [die Ziele und Erwartungen Ihrer User untersuchen und verstehen ; die Methode des Goal-Directed-Designs anwenden ; Produkte entwickeln, mit denen Ihre User optimal interagieren können]
Author: Alan Cooper,Dave Cronin,Robert Reimann
Publisher: Hüthig Jehle Rehm
ISBN: 9783826658884
Category:
Page: 541
View: 770
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Mit diesem Buch lernt der Leser die praktischen und effektiven Werkzeuge kennen, die er benötigt, um eindrucksvolle und benutzerfreundliche Desktop-Applikationen, Web 2.0- oder mobile Anwendungen zu entwickeln. Dabei vermittelt der Autor Design-Grundprinzipien und führt in die Welt von Personas und Szenarien ein. Er zeigt Lesern, wie sie zielgerichtetes Design verwenden, um eine Applikation für eine Anwendung so passend wie möglich zu gestalten. Er erfährt auch, wie die Design-Entscheidungen am besten in den umfassenden Prozess einer Softwareentwicklung integriert werden können. So erlangt er unverzichtbares Wissen, um seine Anwendung mit dem bestmöglichen Design auszustatten! (Quelle: buch.ch).

The Design of Everyday Things

Psychologie und Design der alltäglichen Dinge
Author: Norman Don
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648105
Category: Business & Economics
Page: 320
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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Lean UX

Mit der Lean-Methode zu besserer User Experience
Author: Jeff Gothelf,Josh Seiden
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958451616
Category:
Page: 208
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- Lean UX effektiv im Unternehmen implementieren - Vorhandene Strukturen anpassen und interdisziplinäre Teams bilden - Mit Lean UX schlanke und schnell lieferbare Produktversionen erstellen Der Lean-UX-Ansatz für das Interaction Design ist wie geschaffen für die webdominierte Realität von heute. Jeff Gothelf, Pionier und führender Experte für Lean UX, erläutert in diesem Buch die zentralen Prinzipien, Taktiken und Techniken dieser Entwicklungsmethode von Grund auf – das Experimentieren mit Designideen in schneller Abfolge, die Validierung mithilfe echter Nutzer und die kontinuierliche Anpassung Ihres Designs anhand der neu hinzugewonnenen Erkenntnisse. In Anlehnung an die Theorien des Lean Developments und anderer agiler Entwicklungsmethoden gestattet Ihnen Lean UX, sich auf das Designen der eigentlichen User Experience statt auf die Deliverables zu konzentrieren. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eng mit anderen Mitgliedern des Produktteams zusammenarbeiten sowie frühzeitige und häufige Nutzerfeedbacks realisieren können. Außerdem erfahren Sie, wie sich der Designprozess in kurzen, iterativen Zyklen vorantreiben lässt, um herauszufinden, was sowohl in geschäftlicher Hinsicht als auch aus Sicht der Nutzer am besten funktioniert. Lean UX weist Ihnen den Weg, wie Sie dieses Umdenken in Ihrem Unternehmen herbeiführen können – eine Wendung zum Besseren. - Visualisieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und fokussieren Sie Ihr Team auf die »richtigen« Ergebnisse - Vermitteln Sie dem gesamten Produktteam das Designer Toolkit - Lassen Sie Ihr Team sehr viel früher als üblich an Ihren Erkenntnissen teilhaben - Erstellen Sie MVPs (Minimum Viable Products), um in Erfahrung zu bringen, welche Ideen und Konzepte funktionieren - Beziehen Sie die »Stimme des Kunden« in den gesamten Projektzyklus mit ein - Kombinieren Sie Lean UX mit dem agilen Scrum-Framework und steigern Sie so die Produktivität Ihres Teams - Setzen Sie sich mit den organisatorischen Veränderungen auseinander, die zur Anwendung und Integration der Lean-UX-Methode erforderlich sind

Methodische Entwicklung technischer Produkte

Methoden flexibel und situationsgerecht anwenden
Author: Udo Lindemann
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3642014232
Category: Education
Page: 341
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Die Entwicklung technischer Produkte erfordert weit mehr als Konstruktion und Design. Value Management und Kundenanforderungen sind nur zwei Stichworte, die die komplexen Anforderungen beschreiben. Der Autor beschreibt bewährte Arbeitsmethoden der Produktentwicklung und vermittelt sie nicht als „Rezepte", sondern als eine sinnvolle Kette von Fragen und Antworten. Komplexere Methoden wie die Szenariotechnik stellt er in einer spezifischen Anwendungssituation dar. Die 3. Auflage wurde aktualisiert und um aktuelle Forschungsergebnisse ergänzt.

Brand Experience

An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
Author: N.A
Publisher: N.A
ISBN: 9783791034317
Category:
Page: 250
View: 8961
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Die Weisheit der Vielen

Warum Gruppen klüger sind als Einzelne und wie wir das kollektive Wissen für unser wirtschaftliches, soziales und politisches Handeln nutzen können.
Author: James Surowiecki
Publisher: Plassen Verlag
ISBN: 3864705142
Category: Political Science
Page: 384
View: 2425
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Publikumsjoker sticht Expertenmeinung. Mit unverstelltem Blick untersucht der amerikanische Autor das Phänomen der Gruppe und ihrer klugen Entscheidungen, wenn die richtigen Voraussetzungen gegeben sind. Eine aufschlussreiche, unterhaltsame Lektüre und zugleich ein kraftvoller Kontrapunkt zur gegenwärtigen Diskussion um Eliten und einzelne Meinungsführer. "Die Weisheit der Vielen" ist faszinierend, es ist eines jener Bücher, die die Welt auf den Kopf stellen.

Bekenntnisse eines Redners - Oder die Kunst, gehört zu werden


Author: Scott Berkun
Publisher: O'Reilly Media
ISBN: 3868995935
Category: Business & Economics
Page: 256
View: 8856
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Vor Publikum zu sprechen, ist für die wenigsten von uns eine behagliche Vorstellung. Dennoch steht fast jeder eines Tages vor der Herausforderung, einen Vortrag halten zu müssen - sei es im Kreis einiger Kollegen, auf einem Vertriebsmeeting oder auch vor Hunderten von Zuhörern in einem Auditorium. Dieses unterhaltsam geschriebene Buch zielt darauf ab, Ihnen die Angst vor der öffentlichen Rede zu nehmen. Bestseller-Autor Scott Berkun hat dafür seine 15-jährigen Erfahrungen als Redner auf Konferenzen kondensiert und lässt Sie an seinen größten Erfolgen, aber auch an den schlimmsten Pannen teilhaben. Anhand vieler Beispiele erfahren Sie, wie Sie - die Angst vor Fehlern verlieren - mit Nervosität umgehen - die ungeteilte Aufmerksamkeit des Publikum erlangen - aufrichtiges Feedback einholen und - unvorhergesehene Situationen meistern. "Ich habe dieses Buch verschlungen! Jeder, der seinen Lebensunterhalt damit verdient zu reden - einschließlich Lehrer -, wird von diesem Buch profitieren."

Software-Ergonomie ’99

Design von Informationswelten
Author: Udo Arend,Edmund Eberleh,Knut Pitschke
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3322997863
Category: Technology & Engineering
Page: 397
View: 995
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