When Cultures Collide, Third Edition

Leading Across Cultures
Author: Richard Lewis
Publisher: Nicholas Brealey International
ISBN: 1423774582
Category: Business & Economics
Page: 624
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The classic work that revolutionized the way business is conducted across cultures around the world.

Passport to Success: The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners

The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners
Author: Jeanette S. Martin,Lillian H. Chaney
Publisher: ABC-CLIO
ISBN: 0275997170
Category: Business & Economics
Page: 304
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Like it or not, every business—even one conducted from the kitchen table—is global. No matter the industry, employees now routinely travel to other countries or interact with foreign customers, vendors, or fellow employees. Or they conduct business over the phone, via e-mail, or through video links. As a result, they have to understand international customs and etiquette or risk losing customers or botching business relations. And understanding business customs in other cultures isn't merely playing good defense—it often leads to new products or service enhancements that help an enterprise grow. In Passport to Success, Jeanette Martin and Lillian Chaney apply their expertise in business etiquette, training, and intercultural communications to present a practical guide to conducting business successfully around the world. Each chapter in this book presents in-depth information on the business environment and culture in the top twenty trading partners of the United States: Canada, Mexico, Japan, China, United Kingdom, Germany, South Korea, Netherlands, France, Singapore, Taiwan, Belgium, Australia, Brazil, Hong Kong, Switzerland, Malaysia, Italy, India, and Israel. Chapters contain both practical tips and illustrative examples, and the book concludes with a listing of resources (books, magazines, organizations, and Web sites) for additional information. In addition, Passport to Success contains useful overview material that will help business people plan a trip abroad or a campaign to win customers in another country. Besides trade statistics and information on global trade agreements, readers will find information on using the Internet productively to conduct or seek business, how women can succeed in countries with traditional, male-oriented business cultures, how to build cross-cultural relationships, and ways language can enhance—or obstruct—business dealings. Every businessperson is now a player in the global market for goods and services. This book provides valuable tips that will help people avoid missteps and increase their sales and personal success when dealing with counterparts in other countries.

Leadership für eine neue Zeit

Kraft, Kultur und Kontext
Author: Thilo Leipoldt,Markus Schwemmle
Publisher: BoD – Books on Demand
ISBN: 3743129477
Category: Psychology
Page: 276
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Moderne Unternehmensführung funktioniert nicht mehr mit Druck von oben nach unten. Eine neue Kultur zeichnet sich durch Freiräume, Kooperation, Wertschätzung und Vertrauen aus. Das Buch beleuchtet das Thema Führung in dieser neuen Zeit, gibt Orientierung für das Führen in komplexen Umwelten, stellt Anforderungen einer neuen Führungsentwicklung dar und gibt Impulse zur Selbstreflexion. Die Beiträge dieses Buches konzentrieren sich auf das in den Unternehmen heute Machbare. Die einzelnen Kapitel sind von system worx Partnern und Beratern geschrieben, die auf eine Vielzahl an Projekten in den Bereichen Führung und Kulturentwicklung zurück blicken. Es bietet verantwortlichen Managern, interessierten Führungskräften und Spezialisten aus den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung eine Vielzahl an Ideen, verschiedene Perspektiven, praxiserprobte Modelle sowie konkrete Vorgehensweisen und Anregungen zum Thema Führungskultur und Kulturentwicklung.

Nachhaltig Denken Und Handeln

Coaching Fur Politiker
Author: Elke Esders
Publisher: Vandenhoeck & Ruprecht
ISBN: 3525403313
Category: Business & Economics
Page: 133
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Wie können Politiker, trotz des Denkens in Wahlperioden und ständigem politischen Wettbewerb, nachhaltig agieren? Elke Esders zeigt, wie eine Work-Life-Balance auf der politischen Bühne aussehen kann. In der Hektik des Tagesgeschehens achten viele Politiker kaum auf das eigene Wohlbefinden. Sie sind sich ihrer selbst, der Ziele ihres Handelns und dessen Auswirkungen oft nicht bewusst. Gerade das ist aber Voraussetzung, möchte man eine Politik vertreten, die nachhaltig wirkt und persönlich zufrieden macht. Elke Esders beschreibt anschaulich, wie sich der Neuling in seinem politischen Amt zu einer glaubwürdigen Führungskraft entwickeln kann und wie routinierte Entscheidungsträger mehr über sich selbst und ihr politisches Vorgehen erfahren. Praktische Übungen ergänzen diesen Einstieg in das Coaching für Politiker.

Lokales Denken, globales Handeln

Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management
Author: Geert Hofstede,Gert Jan Hofstede,Michael Minkov
Publisher: C.H.Beck
ISBN: 3406711049
Category: Business & Economics
Page: 557
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Inhalt Wie unsere Herkunft das Denken, Fühlen und Handeln beeinflusst: Brandaktuell in Zeiten großer Migrationsbewegungen erhält der Leser auf gut verständliche und anregende Weise Einsichten darüber, wie der Ort, an dem wir aufgewachsen sind, unsere Art zu denken, zu fühlen und zu handeln formt. Basierend auf Hofstedes Forschungsarbeiten in mittlerweile mehr als siebzig Ländern, über einen Zeitraum von vierzig Jahren hinweg, untersucht "Lokales Denken, globales Handeln", was Leute trennt, obgleich doch Kooperation so klar in jedermanns Interesse wäre. Diese komplett überarbeitete Neuauflage enthält wesentliche Beiträge aus Michael Minkovs Datenanalyse des World Value Surveys und zur Evolution von Kulturen von Gert Jan Hofstede. Zielgruppe Führungskräfte mit Auslandskontakten, Führungskräfte im Marketing und Personalmanagement, Dozenten und Studierende in betriebswirtschaftlichen Studiengängen.

World-wide workforce I

An anatomy of recruiting practices around the globe
Author: Sander Schroevers
Publisher: CCBS Press
ISBN: 9079646202
Category: Business & Economics
Page: 191
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This first edition of ‘World-wide workforce’ provides you with a comprehensive analysis of recruiting practices for the countries: Brazil, Canada, China, Costa Rica, Denmark, France, Germany, Italy, Mexico, Panama, Peru, Russia, South Africa, South Korea, Sweden, the United Arab Emirates and the United Kingdom. The comparative desk research, the focus interviews with, and online polling of HRM professionals showed us the competitive advantage of understanding how cultural factors can affect job search strategies. Simply because domestic recruiting conventions often differ from those from elsewhere. This book provides an easy-to-use reference for those aiming at a cross-border career.

Building Cultural Competence

Innovative Activities and Models
Author: Darla K. Deardorff,Kate Berardo
Publisher: Stylus Publishing, LLC
ISBN: 1579228062
Category: Education
Page: 400
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For HR directors, corporate trainers, college administrators, diversity trainers and study abroad educators, this book provides a cutting-edge framework and an innovative collection of ready-to-use tools and activities to help build cultural competence—from the basics of understanding core concepts of culture to the complex work of negotiating identity and resolving cultural differences. Building Cultural Competence presents the latest work in the intercultural field and provides step-by-step instructions for how to effectively work with the new models, frameworks, and exercises for building learners’ cultural competence. Featuring fresh activities and tools from experienced coaches, trainers, and facilitators from around the globe, this collection of over 50 easy-to-use activities and models has been used successfully worldwide in settings that range from Fortune 500 corporations to the World Bank, non-profits, and universities. Learn updates on classic models like the DIE (Description, Interpretation, Evaluation) framework and the U-Curve model of adjustment. Engage in new exercises to help build intercultural competence, using the practical step-by-step guidance on how to effectively facilitate these activities. Stay relevant and have positive impact with clients, organizations, and students with these well-organized, easy-to-implement, and high impact collection of frameworks, models, and activities. The new, research-based models work for developing cultural competence in any environment, and for designing effective cultural competence courses. Education abroad administrators will be able to use these activities in their pre- departure orientations for students going abroad. Corporate human resource professionals will find these activities invaluable in cultural competence building programs.

Bedienungsanleitung für ein menschliches Gehirn


Author: Gerald Hüther
Publisher: Vandenhoeck & Ruprecht
ISBN: 3647014648
Category: Psychology
Page: 139
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In der modernen Hirnforschung wurden bahnbrechende Entdeckungen gemacht. Die sogenannte Plastizität des menschlichen Gehirns bedeutet, dass es lebenslang veränderbar, ausbaubar, anpassungsfähig ist. Sogar die Masse der Gehirnzellen ist, entgegengesetzt der früheren Auffassung der Wissenschaftler, nicht endgültig festgelegt, sondern kann im Verlauf des Lebens noch zunehmen. Nach den neuesten Erkenntnissen der Hirnforscher hat die Art und Weise der Nutzung des Gehirns einen entscheidenden Einfluss darauf, welche neuronalen Verschaltungen angelegt und stabilisiert oder auch destabilisiert werden. Die innere Struktur und Organisation des Gehirns passt sich also an seine konkrete Benutzung an. Wenn das Gehirn eines Menschen aber so wird, wie es gebraucht wird und bisher gebraucht wurde, dann stellt sich die Frage, wie wir eigentlich mit unserem Gehirn umgehen müssten, damit es zur vollen Entfaltung der in ihm angelegten Möglichkeiten kommen kann. In einer leicht lesbaren, bildreichen Sprache geht der Neurobiologe Gerald Hüther diesem Fragenkomplex nach und gelangt zu Erkenntnissen, die unser gegenwärtiges Weltbild erschüttern und die uns zwingen, etwas zu übernehmen, was wir bisher allzu gern an andere Instanzen abgegeben haben: Verantwortung.

Die Culture Map - Ihr Kompass für das internationale Business


Author: Erin Meyer,Andreas Schieberle,Marlies Ferber
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527816291
Category: Business & Economics
Page: 294
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Ob man zu Hause arbeitet oder im Ausland, Geschäftserfolg in unserer immer mehr globalisierten und virtuellen Welt erfordert die Fähigkeit, durch kulturelle Unterschiede zu navigieren und fremde Kulturen zu entschlüsseln. Die renommierte Expertin Erin Meyer ist Ihr Guide durch dieses schwierige, manchmal trügerische Gelände, in dem von Menschen mit gänzlich unterschiedlichem Background erwartet wird, harmonisch zusammenzuarbeiten. Selbst mit Englisch als globaler Sprache ist es leicht in kulturelle Fallen zu tappen, die die Karriere gefährden oder Abschlüsse zunichtemachen können. Zum Beispiel wenn ein brasilianischer Manager versucht, zu ergründen, wie sein chinesischer Lieferant Dinge erledigt; oder ein amerikanischer Chef versucht, mit den Dynamiken innerhalb seines Teams zwischen russischen und indischen Teammitgliedern umzugehen. In der "Culture Map" liefert Erin Meyer nun ein praxiserprobtes Modell, einen Kompass, um zu dekodieren, wie kulturelle Unterschiede internationalen Erfolg beeinflussen. Sie kombiniert ein kluges analytisches Framework mit praktischen Tipps für mehr Erfolg in einer globalen Welt. Im Modell der "Culture Map" werden 8 Dimensionen (unter anderem Kommunizieren, Führen, Vertrauen, Entscheiden) betrachtet. Diese Dimensionen steigern die Effektivität der Arbeit - egal, ob man seine Mitarbeiter motivieren, Kunden erfreuen will oder einfach nur einen Conference-Call plant, an dem Mitglieder unterschiedlicher Kulturen teilnehmen. Die Leser werden in die Lage versetzt, sich und ihre Position gegenüber den anderen einzuordnen und zu entschlüsseln, wie die Kultur die eigene internationale Zusammenarbeit (Kollaboration) beeinflusst, um unangenehme Situationen oder Fiaskos zu vermeiden. Die deutsche Ausgabe des Buches wird von der Autorin aktualisiert. Drei neue Länder (Türkei, Marokko, Irak) werden zusätzlich in die Betrachtung aufgenommen.

The Handbook of Intercultural Discourse and Communication


Author: Christina Bratt Paulston,Scott F. Kiesling,Elizabeth S. Rangel
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1444354329
Category: Language Arts & Disciplines
Page: 768
View: 4156
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The Handbook of Intercultural Discourse and Communication brings together internationally-renowned scholars from a range of fields to survey the theoretical perspectives and applied work, including example analyses, in this burgeoning area of linguistics. Features contributions from established researchers in sociolinguistics and intercultural discourse Explores the theoretical perspectives underlying work in the field Examines the history of the field, work in cross-cultural communication, and features of discourse Establishes the scope of this interdisciplinary field of study Includes coverage on individual linguistic features, such as indirectness and politeness, as well as sample analyses of IDC exchanges

Passport to Success

The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners
Author: Jeanette S. Martin,Lillian H. Chaney
Publisher: Praeger Publishers
ISBN: 9780275997168
Category: Business & Economics
Page: 290
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Two experts in international business etiquette provide success tips for making the most of global business relationships.

Interkulturelle Kommunikation und Körpersprache


Author: Johannes Galli
Publisher: N.A
ISBN: 9783934861312
Category:
Page: 95
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Interkulturelle Zusammenarbeit

Kulturen — Organisationen — Management
Author: Geert Hofstede
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3322900371
Category: Social Science
Page: 328
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Ende der 60er Jahre beschäftigte ich mich eher zufällig mit kulturellen Unterschiede- und stieß dabei auf umfangreiches Material für eine Studie. Als Ergebnis dieser Studie wurde im Jahr 1980 ein Buch zu diesem Thema mit dem Titel Culture's Consequences veröffentlicht. Es war bewußt für ein Fachpublikum geschrieben, denn es weckte Zweifel an der Allgemeingültigkeit traditioneller Lehren der Psychologie, Organisationssoziolo gie und Manag!!menttheorie: ich mußte daher sowohl die theoretische Argumentation darlegen, als auch Basisdaten und die statistischen Verfahren angeben, an hand derer ich meine Thesen aufstellte. Die 1984 erschienene Taschenbuchausgabe verzichtete auf Basisdaten und Statistik, war ansonsten aber mit der gebundenen Ausgabe von 1980 identisch. Culture's Consequences erschien in einer Zeit, als das Interesse an kulturellen Unterschie den sowohl zwischen Ländern als auch zwischen Organisationen rapide anstieg; es gab damals kaum empirisch gestützte Informationen zu diesem Thema. Die Unterschiede zwischen Ländern waren zwar auch in dem vorherigen Buch enthalten, aber vielleicht waren es zu viele auf einmal. Offensichtlich haben sich viele Leser nur mit einem Teil des Inhalts befaßt. Viele Leute, die sich auf das Buch berufen, behaupten beispielsweise, ich hätte die Wertvorstellungen von IBM-(oder "Hermes-") Führungskräften untersucht. Die von mir verwendeten Daten bezogen sich auf IBM-Mitarbeiter, und wie das Buch selbst zeigte, ist dies ein erheblicher Unterschied.

Der Untergang des Morgenlandes

Warum die islamische Welt ihre Vormacht verlor
Author: Bernard Lewis
Publisher: BASTEI LÜBBE
ISBN: 3838757920
Category: History
Page: 254
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Die Probleme der islamischen Welt sind unübersehbar, ebenso deren Folgen für den Westen. Mit dieser provokanten Feststellung analysiert Beranard Lewis die historische Entwicklung des Orients - insbesondere des Osmanischen Reiches und seine Nachfolgestaaten: Die einstige Drehscheibe der Kultur, des Fortschritts und der Kunst verlor im Laufe der Geschichte ihre zivilisatorische Vormachtrolle gegenüber dem Westen und geriet in einen konfliktträchtigen Dualismus zwischen Tradition und Moderne. Das E-Book wendet sich an Leser und Leserinnen, die sich für Lösungsansätze der Krise zwischen der islamischen und der westlichen Welt interessieren: Themenfelder wie Wohlstand und Macht, soziale und kulturelle Schranken, Modernisierung und soziale Gleichheit, Säkularismus und Zivilgesellschaft. Zeit, Raum und Modernität sind die Leitfäden der Darstellung. Die Originalausgabe des Bandes aus der Feder des Princeton-Emeritus Lewis erschien unter dem Titel "What went wrong?".

Handbuch Kundenmanagement

Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Author: Armin Töpfer
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3540499245
Category: Business & Economics
Page: 1013
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Das gesamtheitliche Kundenmanagement ist nicht nur die herausragende Aufgabe für Marketing und Verkauf, sondern ein Schlüssel zum Erfolg für die gesamte Unternehmung. Kundenzufriedenheit bildet die Basis für Kundenloyalität und Kundenbindung, die über vermehrte Käufe den Kundenwert steigern. Die Konzepte und Methoden zur Analyse der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie die Berechnungsmöglichkeiten des Kundenwertes werden detailliert in diesem Buch behandelt. Zahlreiche Umsetzungsbeispiele aus bekannten Unternehmen ergänzen die Darstellung.

WE3


Author: Grant Morrison
Publisher: N.A
ISBN: 9783866075948
Category:
Page: 104
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Impact of Culture on Human Interaction

Clash Or Challenge?
Author: Hede Helfrich
Publisher: Hogrefe & Huber Pub
ISBN: 9780889373648
Category: Social Science
Page: 434
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Will cultural diversity inevitably result in a "clash" (antagonism) between cultural groups, or can we rise to the "challenge" of applying global standards of thought and behavior across diverse cultures? This is the main question examined in this unique book. Based on experiences and research in the context of the political, social, and economic reconstruction of the former Soviet Union, the book focuses on the risks and opportunities of intercultural cooperation and cultural diversity. The first part examines the administrative and political reforms in contemporary Russia from a comparative viewpoint. Capturing the polarities between governmental centralization and social self-organization, the contributions diagnose the roots of social conflicts in Russia and other countries and try to identify societal characteristics that may provide opportunities for mutual transfer of knowledge between East and West. The second part analyzes universal versus culture-specific aspects of human resource management. It addresses similarities and differences in values, work motivation, and decision-making in different cultures. As well as outlining future trends of cultural divergence and cultural convergence, possible means of promoting cultural synergy and concrete examples of this in the fields of economics and education are presented and evaluated. The uniqueness of the book lies in its interdisciplinary and international perspectives: Experts in the fields of sociology, philosophy, economics, psychology, political science, and administration from Russia, Moldavia, Germany, The Netherlands, USA, China, South Korea, and Japan help to bridge the gap between different disciplines as well as between different countries. Providing new theoretical insights as well as practical advice, this volume is of interest for a wide audience, including researchers and students of the above fields, as well as managers in business, administration, and education.

Interkulturelles Management

Kulturvergleich Österreich, Deutschland, Schweiz
Author: Frank Brück
Publisher: N.A
ISBN: N.A
Category: Industrial management
Page: 243
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Wenn schwarze Schwäne Junge kriegen

Warum wir unsere Gesellschaft neu organisieren müssen
Author: Markus Krall
Publisher: FinanzBuch Verlag
ISBN: 3960922752
Category: Business & Economics
Page: 336
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Risikovermeidung scheint aktuell das Patentrezept für die Lösung all unserer Probleme zu sein. Zentralbanken ertränken die Gefahren unseres Wirtschafts- und Bankensystems mit Unmengen an Geld, und auch die Politik versucht, gesellschaftliche Missstände mit großzügigen Geschenken unter den Teppich zu kehren. Der Wunsch nach einem "Weiter so" scheint allumgreifend. Keine Veränderung, kein Risiko, keine Volatilität bitte. Doch ohne Risiko gibt es keinen Fortschritt, kein Lernen, keine Erkenntnis. Markus Krall, Bestsellerautor von "Der Draghi-Crash" und einer der profundesten Kenner der Risikolandschaft, zeigt, wo die sich entladenden Verwerfungen in Wirtschaft und Politik, die rasende technologische Entwicklung und die geostrategischen Fehlentwicklungen zu potenziellen Katastrophen führen können. Er zeigt auch, wo wir eingreifen können, um unsere Gesellschaft auf eine neue – bessere – Grundlage zu stellen. Ein packender Parforceritt durch eine Welt, die schon morgen nicht mehr dieselbe sein wird.