When Cultures Collide

Leading Across Cultures
Author: Richard Lewis
Publisher: Hachette UK
ISBN: 1423774582
Category: Business & Economics
Page: 624
View: 970
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The successful managers for the next century will be the culturally sensitive ones. You can gain competitive advantage from having strategies to deal with the cultural differences you will encounter in any international business setting. Richard Lewis provides a guide to working and communicating across cultures, and explains how your culture and language affect the ways in which you think and respond. This revised and expanded edition of Richard Lewis's book provides an ever more global and practical guide not just to understanding but also managing in different business cultures. New chapters on more than a dozen countries - from Iraq, Israel and Pakistan to Serbia, Columbia and Venezuela - vastly broaden the range.

Lokales Denken, globales Handeln

Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management
Author: Geert Hofstede,Gert Jan Hofstede,Michael Minkov
Publisher: C.H.Beck
ISBN: 3406711049
Category: Business & Economics
Page: 557
View: 3471
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Inhalt Wie unsere Herkunft das Denken, Fühlen und Handeln beeinflusst: Brandaktuell in Zeiten großer Migrationsbewegungen erhält der Leser auf gut verständliche und anregende Weise Einsichten darüber, wie der Ort, an dem wir aufgewachsen sind, unsere Art zu denken, zu fühlen und zu handeln formt. Basierend auf Hofstedes Forschungsarbeiten in mittlerweile mehr als siebzig Ländern, über einen Zeitraum von vierzig Jahren hinweg, untersucht "Lokales Denken, globales Handeln", was Leute trennt, obgleich doch Kooperation so klar in jedermanns Interesse wäre. Diese komplett überarbeitete Neuauflage enthält wesentliche Beiträge aus Michael Minkovs Datenanalyse des World Value Surveys und zur Evolution von Kulturen von Gert Jan Hofstede. Zielgruppe Führungskräfte mit Auslandskontakten, Führungskräfte im Marketing und Personalmanagement, Dozenten und Studierende in betriebswirtschaftlichen Studiengängen.

Passport to Success: The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners

The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners
Author: Jeanette S. Martin,Lillian H. Chaney
Publisher: ABC-CLIO
ISBN: 0275997170
Category: Business & Economics
Page: 304
View: 5916
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Like it or not, every business—even one conducted from the kitchen table—is global. No matter the industry, employees now routinely travel to other countries or interact with foreign customers, vendors, or fellow employees. Or they conduct business over the phone, via e-mail, or through video links. As a result, they have to understand international customs and etiquette or risk losing customers or botching business relations. And understanding business customs in other cultures isn't merely playing good defense—it often leads to new products or service enhancements that help an enterprise grow. In Passport to Success, Jeanette Martin and Lillian Chaney apply their expertise in business etiquette, training, and intercultural communications to present a practical guide to conducting business successfully around the world. Each chapter in this book presents in-depth information on the business environment and culture in the top twenty trading partners of the United States: Canada, Mexico, Japan, China, United Kingdom, Germany, South Korea, Netherlands, France, Singapore, Taiwan, Belgium, Australia, Brazil, Hong Kong, Switzerland, Malaysia, Italy, India, and Israel. Chapters contain both practical tips and illustrative examples, and the book concludes with a listing of resources (books, magazines, organizations, and Web sites) for additional information. In addition, Passport to Success contains useful overview material that will help business people plan a trip abroad or a campaign to win customers in another country. Besides trade statistics and information on global trade agreements, readers will find information on using the Internet productively to conduct or seek business, how women can succeed in countries with traditional, male-oriented business cultures, how to build cross-cultural relationships, and ways language can enhance—or obstruct—business dealings. Every businessperson is now a player in the global market for goods and services. This book provides valuable tips that will help people avoid missteps and increase their sales and personal success when dealing with counterparts in other countries.

Leadership für eine neue Zeit

Kraft, Kultur und Kontext
Author: Thilo Leipoldt,Markus Schwemmle
Publisher: BoD – Books on Demand
ISBN: 3743129477
Category: Psychology
Page: 276
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Moderne Unternehmensführung funktioniert nicht mehr mit Druck von oben nach unten. Eine neue Kultur zeichnet sich durch Freiräume, Kooperation, Wertschätzung und Vertrauen aus. Das Buch beleuchtet das Thema Führung in dieser neuen Zeit, gibt Orientierung für das Führen in komplexen Umwelten, stellt Anforderungen einer neuen Führungsentwicklung dar und gibt Impulse zur Selbstreflexion. Die Beiträge dieses Buches konzentrieren sich auf das in den Unternehmen heute Machbare. Die einzelnen Kapitel sind von system worx Partnern und Beratern geschrieben, die auf eine Vielzahl an Projekten in den Bereichen Führung und Kulturentwicklung zurück blicken. Es bietet verantwortlichen Managern, interessierten Führungskräften und Spezialisten aus den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung eine Vielzahl an Ideen, verschiedene Perspektiven, praxiserprobte Modelle sowie konkrete Vorgehensweisen und Anregungen zum Thema Führungskultur und Kulturentwicklung.

Nachhaltig Denken Und Handeln

Coaching Fur Politiker
Author: Elke Esders
Publisher: Vandenhoeck & Ruprecht
ISBN: 3525403313
Category: Business & Economics
Page: 133
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Wie können Politiker, trotz des Denkens in Wahlperioden und ständigem politischen Wettbewerb, nachhaltig agieren? Elke Esders zeigt, wie eine Work-Life-Balance auf der politischen Bühne aussehen kann. In der Hektik des Tagesgeschehens achten viele Politiker kaum auf das eigene Wohlbefinden. Sie sind sich ihrer selbst, der Ziele ihres Handelns und dessen Auswirkungen oft nicht bewusst. Gerade das ist aber Voraussetzung, möchte man eine Politik vertreten, die nachhaltig wirkt und persönlich zufrieden macht. Elke Esders beschreibt anschaulich, wie sich der Neuling in seinem politischen Amt zu einer glaubwürdigen Führungskraft entwickeln kann und wie routinierte Entscheidungsträger mehr über sich selbst und ihr politisches Vorgehen erfahren. Praktische Übungen ergänzen diesen Einstieg in das Coaching für Politiker.

Machen wir uns nichts vor!

Wir wir erkennen, was andere wirklich denken
Author: Nicholas Epley
Publisher: Ullstein eBooks
ISBN: 3843709564
Category: Self-Help
Page: 384
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Warum gibt es so oft Missverständnisse selbst zwischen guten Freunden? Warum wissen die wenigsten Ehemänner, was ihre Ehefrauen wollen – und umgekehrt? Warum scheitern Verhandlungen, obwohl sich alle Beteiligten optimal vorbereitet haben? Nicholas Epley hat sich intensiv mit den Fallstricken der menschlichen Kommunikation auseinandergesetzt. Wir alle glauben, uns selbst gut zu kennen, so Epley – und irren uns meist gewaltig. Der nächste fatale Fehler: Wir schließen von uns selbst auf andere. Wir müssen lernen, unsere Empathie zu nutzen. Wie das funktioniert, wie wir eigene und fremde Motive und Bedürfnisse ergründen können, erläutert der Autor anhand von aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Eine Gebrauchsanleitung für erfolgreiches Mind Reading in jeder Lebenslage – beruflich wie privat.

Bedienungsanleitung für ein menschliches Gehirn


Author: Gerald Hüther
Publisher: Vandenhoeck & Ruprecht
ISBN: 9783525014646
Category: Medical
Page: 139
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Nutzen Sie das Potenzial Ihres Gehirns: Die neuesten Erkenntnisse der Neurobiologie.

Die Culture Map - Ihr Kompass für das internationale Business


Author: Erin Meyer,Andreas Schieberle,Marlies Ferber
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527816291
Category: Business & Economics
Page: 294
View: 843
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Ob man zu Hause arbeitet oder im Ausland, Geschäftserfolg in unserer immer mehr globalisierten und virtuellen Welt erfordert die Fähigkeit, durch kulturelle Unterschiede zu navigieren und fremde Kulturen zu entschlüsseln. Die renommierte Expertin Erin Meyer ist Ihr Guide durch dieses schwierige, manchmal trügerische Gelände, in dem von Menschen mit gänzlich unterschiedlichem Background erwartet wird, harmonisch zusammenzuarbeiten. Selbst mit Englisch als globaler Sprache ist es leicht in kulturelle Fallen zu tappen, die die Karriere gefährden oder Abschlüsse zunichtemachen können. Zum Beispiel wenn ein brasilianischer Manager versucht, zu ergründen, wie sein chinesischer Lieferant Dinge erledigt; oder ein amerikanischer Chef versucht, mit den Dynamiken innerhalb seines Teams zwischen russischen und indischen Teammitgliedern umzugehen. In der "Culture Map" liefert Erin Meyer nun ein praxiserprobtes Modell, einen Kompass, um zu dekodieren, wie kulturelle Unterschiede internationalen Erfolg beeinflussen. Sie kombiniert ein kluges analytisches Framework mit praktischen Tipps für mehr Erfolg in einer globalen Welt. Im Modell der "Culture Map" werden 8 Dimensionen (unter anderem Kommunizieren, Führen, Vertrauen, Entscheiden) betrachtet. Diese Dimensionen steigern die Effektivität der Arbeit - egal, ob man seine Mitarbeiter motivieren, Kunden erfreuen will oder einfach nur einen Conference-Call plant, an dem Mitglieder unterschiedlicher Kulturen teilnehmen. Die Leser werden in die Lage versetzt, sich und ihre Position gegenüber den anderen einzuordnen und zu entschlüsseln, wie die Kultur die eigene internationale Zusammenarbeit (Kollaboration) beeinflusst, um unangenehme Situationen oder Fiaskos zu vermeiden. Die deutsche Ausgabe des Buches wird von der Autorin aktualisiert. Drei neue Länder (Türkei, Marokko, Irak) werden zusätzlich in die Betrachtung aufgenommen.

Film und Stereotyp

Eine Herausforderung für das Kino und die Filmtheorie. Zur Geschichte eines Mediendiskurses
Author: Jörg Schweinitz
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
ISBN: 3050086092
Category: Literary Criticism
Page: 340
View: 4240
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Am Film des Mainstream-Kinos wurde seit den 20er Jahren von Schriftstellern, Kunst- und Kulturkritikern, aber auch von den Theoretikern und Publizisten des Films immer wieder die Neigung zum Formelhaften, zu Klischees, zu konventionellen Bildern, wiederkehrenden Erzählmustern und Vorstellungswelten hervorgehoben. An ihr entzündeten sich vehemente Debatten. Jörg Schweinitz erfasst diese Tendenz mit dem Begriff Stereotyp - also mit einem Terminus, dem die Ambivalenz von Funktionalität und distanziertem kritischen Blick eingeschrieben ist. Er sichtet Stereotyptheorien von den verschiedenen Zweigen der Psychologie bis zur Sprach-, Literatur- und Kunsttheorie, um wesentliche Facetten filmischer Stereotypik theoretisch zu modellieren. Vor allem aber geht er der Frage nach, welche Denkweisen gegenüber der intellektuellen und ästhetischen Herausforderung durch das Stereotyp in den film- und kulturtheoretischen Debatten entwickelt wurden. Welche Konzepte dominierten unterschiedliche Phasen des Diskurses? Nachgezeichnet wird die Geschichte des filmtheoretischen Nachdenkens über ein Thema, das sich nahezu durch das gesamte 20. Jahrhundert zog. Autoren wie Hugo Münsterberg, Walther Rathenau, Béla Balázs, Robert Musil, Rudolf Arnheim, René Fülöp-Miller, Theodor W. Adorno aber auch Erwin Panofsky, Roland Barthes, Susan Sontag oder die Filmologen Gilbert Cohen-Séat und Edgar Morin sowie viele andere haben – hier gesichtete – Beiträge zum untersuchten Diskurs geleistet. Dieser begann mit fundamentaler Kritik und mündete schließlich in die postmoderne Lust am Stereotyp. In detaillierten Filmanalysen beschreibt das Buch schließlich, wie die Herausforderung durch das Stereotyp auch von den Filmemachern angenommen wurde. Es zeigt, dass ähnlich dem theoretischen Denken auch in Spielfilmen selbst verschiedene Modelle ästhetischer Anverwandlung von Stereotypen oder ihrer Selbstreflexion hervortreten – von früher ironischer Reflexion (bei Alexander Granowski), bewusster Abwendung (bei Roberto Rossellini), kritischer Dekonstruktion (bei Robert Altman in den 70er Jahren) bis zur Verklärung (bei Sergio Leone oder den Coen-Brothers). Entstanden ist die Geschichte sowohl eines theoretischen als auch eines kinematographischen Diskurses zu einem Jahrhundertthema des Kinos, das heute über den Film hinaus von allgemeinerem medienwissenschaftlichen Interesse ist.

Dienstleistungsmarketing

Grundlagen - Konzepte - Methoden
Author: Heribert Meffert,Manfred Bruhn
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3322945413
Category: Business & Economics
Page: 794
View: 3262
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Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben die Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen. Zahlreiche Fallbeispiele geben die Möglichkeit, sich aktiv mit den Problemen des Dienstleistungsmarketing auseinanderzusetzen. Die Überarbeitungen und Erweiterungen in der 2. Auflage beziehen sich hauptsächlich auf eine stärker beispielhafte Darstellung der Informationsgrundlagen, neue Verfahren der Qualitätsmessung und neue Qualitätsmodelle im Qualitätsmanagement sowie die Kommunikations- und Personalpolitik.

Building Cultural Competence

Innovative Activities and Models
Author: Darla K. Deardorff,Kate Berardo
Publisher: Stylus Publishing, LLC
ISBN: 1579228062
Category: Education
Page: 400
View: 4051
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For HR directors, corporate trainers, college administrators, diversity trainers and study abroad educators, this book provides a cutting-edge framework and an innovative collection of ready-to-use tools and activities to help build cultural competence—from the basics of understanding core concepts of culture to the complex work of negotiating identity and resolving cultural differences. Building Cultural Competence presents the latest work in the intercultural field and provides step-by-step instructions for how to effectively work with the new models, frameworks, and exercises for building learners’ cultural competence. Featuring fresh activities and tools from experienced coaches, trainers, and facilitators from around the globe, this collection of over 50 easy-to-use activities and models has been used successfully worldwide in settings that range from Fortune 500 corporations to the World Bank, non-profits, and universities. Learn updates on classic models like the DIE (Description, Interpretation, Evaluation) framework and the U-Curve model of adjustment. Engage in new exercises to help build intercultural competence, using the practical step-by-step guidance on how to effectively facilitate these activities. Stay relevant and have positive impact with clients, organizations, and students with these well-organized, easy-to-implement, and high impact collection of frameworks, models, and activities. The new, research-based models work for developing cultural competence in any environment, and for designing effective cultural competence courses. Education abroad administrators will be able to use these activities in their pre- departure orientations for students going abroad. Corporate human resource professionals will find these activities invaluable in cultural competence building programs.

Interkulturelle Kommunikation und Körpersprache


Author: Johannes Galli
Publisher: N.A
ISBN: 9783934861312
Category:
Page: 95
View: 8809
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Eine Landkarte der Zeit

wie Kulturen mit Zeit umgehen
Author: Robert Levine
Publisher: N.A
ISBN: 9783492045605
Category:
Page: 319
View: 4315
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Drinking from the Same Well

Cross-Cultural Concerns in Pastoral Care and Counseling
Author: Lydia F. Johnson
Publisher: Wipf and Stock Publishers
ISBN: 1630876712
Category: Religion
Page: 178
View: 645
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Drinking from the Same Well is designed for those who seek a praxis-oriented theological grounding in the exploration of cross-cultural perspectives in the field of pastoral care and counseling. It traverses the broad terrain of cultural analysis and also explores in depth a number of discrete cross-cultural issues in pastoral counseling, related to communication, conflict, empathy, family dynamics, suffering, and healing. Cultural analysis and theological reflection are situated alongside numerous case studies of persons and situations that enflesh the concepts being discussed, and readers are invited to engage personally with the material through a variety of focus questions and reflective exercises. This book can serve as a helpful textbook for seminarians and a useful guide for pastors and priests, church study groups, multicultural parishes, and anyone engaged in helping ministries with persons from other cultures. The goal is to develop culturally competent pastoral caregivers by providing a comprehensive and practical overview of the generative themes and challenges in cross-cultural pastoral care.

The Handbook of Intercultural Discourse and Communication


Author: Christina Bratt Paulston,Scott F. Kiesling,Elizabeth S. Rangel
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1444354329
Category: Language Arts & Disciplines
Page: 768
View: 1656
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The Handbook of Intercultural Discourse and Communication brings together internationally-renowned scholars from a range of fields to survey the theoretical perspectives and applied work, including example analyses, in this burgeoning area of linguistics. Features contributions from established researchers in sociolinguistics and intercultural discourse Explores the theoretical perspectives underlying work in the field Examines the history of the field, work in cross-cultural communication, and features of discourse Establishes the scope of this interdisciplinary field of study Includes coverage on individual linguistic features, such as indirectness and politeness, as well as sample analyses of IDC exchanges

Brand it like Beckham


Author: Andy Milligan
Publisher: N.A
ISBN: 9783939397007
Category:
Page: 195
View: 6594
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Leading Change

Wie Sie Ihr Unternehmen in acht Schritten erfolgreich verändern
Author: John P. Kotter
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800646153
Category: Fiction
Page: 158
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John P. Kotters wegweisendes Werk Leading Change erschien 1996 und zählt heute zu den wichtigsten Managementbüchern überhaupt. Es wurde in zahlreiche Sprachen übersetzt und millionenfach verkauft. Der Druck auf Unternehmen, sich den permanent wandelnden internen und externen Einflüssen zu stellen, wird weiter zunehmen. Dabei gehört ein offener, aber professionell geführter Umgang mit Change-Prozessen zu den Wesensmerkmalen erfolgreicher Unternehmen im 21. Jahrhundert und zu den größten Herausforderungen in der Arbeit von Führungskräften. Einer der weltweit renommiertesten Experten auf diesem Gebiet hat basierend auf seinen Erfahrungen aus Forschung und Praxis einen visionären Text geschrieben, der zugleich inspirierend und gefüllt ist mit bedeutenden Implikationen für das Change-Management. Leading Change zeigt Ihnen, wie Sie Wandlungsprozesse in Unternehmen konsequent führen. Beginnend mit den Gründen, warum viele Unternehmen an Change-Prozessen scheitern, wird im Anschluss ein Acht-Stufen-Plan entwickelt, der Ihnen hilft, pragmatisch einen erfolgreichen Wandel zu gestalten. Wenn Sie wissen möchten, warum Ihre letzte Change-Initiative scheiterte, dann lesen Sie dieses Buch am besten gleich, sodass Ihr nächstes Projekt von Erfolg gekrönt wird. Ralf Dobelli, getabstract.com Leading Change is simply the best single work I have seen on strategy implementation. William C. Finnie, Editor-in-Chief Strategy & Leadership Leading Change ist ein weltweiter, zeitloser Bestseller. Werner Seidenschwarz, Seidenschwarz & Comp.

Interkulturelle Zusammenarbeit

Kulturen — Organisationen — Management
Author: Geert Hofstede
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3322900371
Category: Social Science
Page: 328
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Ende der 60er Jahre beschäftigte ich mich eher zufällig mit kulturellen Unterschiede- und stieß dabei auf umfangreiches Material für eine Studie. Als Ergebnis dieser Studie wurde im Jahr 1980 ein Buch zu diesem Thema mit dem Titel Culture's Consequences veröffentlicht. Es war bewußt für ein Fachpublikum geschrieben, denn es weckte Zweifel an der Allgemeingültigkeit traditioneller Lehren der Psychologie, Organisationssoziolo gie und Manag!!menttheorie: ich mußte daher sowohl die theoretische Argumentation darlegen, als auch Basisdaten und die statistischen Verfahren angeben, an hand derer ich meine Thesen aufstellte. Die 1984 erschienene Taschenbuchausgabe verzichtete auf Basisdaten und Statistik, war ansonsten aber mit der gebundenen Ausgabe von 1980 identisch. Culture's Consequences erschien in einer Zeit, als das Interesse an kulturellen Unterschie den sowohl zwischen Ländern als auch zwischen Organisationen rapide anstieg; es gab damals kaum empirisch gestützte Informationen zu diesem Thema. Die Unterschiede zwischen Ländern waren zwar auch in dem vorherigen Buch enthalten, aber vielleicht waren es zu viele auf einmal. Offensichtlich haben sich viele Leser nur mit einem Teil des Inhalts befaßt. Viele Leute, die sich auf das Buch berufen, behaupten beispielsweise, ich hätte die Wertvorstellungen von IBM-(oder "Hermes-") Führungskräften untersucht. Die von mir verwendeten Daten bezogen sich auf IBM-Mitarbeiter, und wie das Buch selbst zeigte, ist dies ein erheblicher Unterschied.

Passport to Success

The Essential Guide to Business Culture and Customs in America's Largest Trading Partners
Author: Jeanette S. Martin,Lillian H. Chaney
Publisher: Praeger Publishers
ISBN: 9780275997168
Category: Business & Economics
Page: 290
View: 6509
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Two experts in international business etiquette provide success tips for making the most of global business relationships.