Mastering Communication in Dentistry

The Secret to Long-Term Patient Retention
Author: Milisha Chotai
Publisher: Createspace Independent Publishing Platform
ISBN: 9781537604596
Category:
Page: 154
View: 956
DOWNLOAD NOW »
In this day and age, you cannot satisfy a patient through dentistry alone; you must also establish an emotional connection if you want the patient to remain a long term customer. Mastering communication is about understanding the essence of human behaviour. This is as true today as it was yesterday and will be tomorrow. Being able to connect with people and really learn the essence of their emotional experience is essential to achieving success in dentistry. Better people skills will give you an edge in this profession and make you irreplaceable by making your patients feel special and happy. These skills are also the secret to repeat business and being able to practice the dentistry that you love. Key Features - Learn to communicate fees and present extensive treatment plans - Impress your patient by understanding their non-verbal communication - Learn to manage anxious patients - Learn to deal with complaints - Take advantage of proven success strategies for long-term patient retention and treatment acceptance

American Journal of Dentistry


Author: N.A
Publisher: N.A
ISBN: N.A
Category: Medical
Page: N.A
View: 1076
DOWNLOAD NOW »


Dental Management


Author: N.A
Publisher: N.A
ISBN: N.A
Category: Dentistry
Page: N.A
View: 9089
DOWNLOAD NOW »


Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса


Author: Дэвид Аллен
Publisher: Litres
ISBN: 5457208060
Category: Business & Economics
Page: 934
View: 3731
DOWNLOAD NOW »
Вы тонете в делах и ничего не успеваете. Ваши нервы на пределе, потому что, хватаясь то за одно, то за другое, вы все время упускаете что-то важное. Вам кажется, что клубок ваших проблем распутать уже невозможно.Но выход есть. Дэвид Аллен написал эту книгу, чтобы вы могли стать более эффективным в делах и при этом имели возможность расслабиться, когда нужно. Поставив рутину на автопилот, вы обретете свободу действий.Вы научитесь отделять второстепенные дела от важных, верно ставить цели и распределять приоритеты, работать со входящей информацией и задачами. Главное – ясность сознания и упорядоченность мыслей. А как этого добиться, вы узнаете в книге. Работайте продуктивно и без стресса!Книга принесет наибольшую пользу менеджерам, а также всем, кому давно пора привести свои дела в порядок.7-е издание.

Issues in Geriatric Medicine and Aging Research: 2011 Edition


Author: N.A
Publisher: ScholarlyEditions
ISBN: 146496498X
Category: Medical
Page: 1041
View: 7658
DOWNLOAD NOW »
Issues in Geriatric Medicine and Aging Research: 2011 Edition is a ScholarlyEditions™ eBook that delivers timely, authoritative, and comprehensive information about Geriatric Medicine and Aging Research. The editors have built Issues in Geriatric Medicine and Aging Research: 2011 Edition on the vast information databases of ScholarlyNews.™ You can expect the information about Geriatric Medicine and Aging Research in this eBook to be deeper than what you can access anywhere else, as well as consistently reliable, authoritative, informed, and relevant. The content of Issues in Geriatric Medicine and Aging Research: 2011 Edition has been produced by the world’s leading scientists, engineers, analysts, research institutions, and companies. All of the content is from peer-reviewed sources, and all of it is written, assembled, and edited by the editors at ScholarlyEditions™ and available exclusively from us. You now have a source you can cite with authority, confidence, and credibility. More information is available at http://www.ScholarlyEditions.com/.

Consultants & Consulting Organizations Directory: Descriptive listings and indexes


Author: N.A
Publisher: N.A
ISBN: 9780787652807
Category: Business consultants
Page: N.A
View: 2373
DOWNLOAD NOW »


Оратор


Author: Марк Туллий Цицерон
Publisher: Мультимедийное издательство Стрельбицкого
ISBN: N.A
Category: Fiction
Page: N.A
View: 7409
DOWNLOAD NOW »
Сочинение «Оратор» — один из трех трактатов, которые были посвящены Цицероном ораторскому искусству, наряду с «Брутом» и «Об ораторе». Перед Вами памятник античного гуманизма, вершина античной теории словесности, который существенно повлиял на дальнейшую историю европейской культуры. Древнеримский оратор и философ Марк Туллий Цицерон был выходцем из простой семьи, но смог стать знаменитым политическим деятелем, благодаря своему ораторскому таланту. Он играл ключевую роль в политической жизни Рима и всегда был самым рьяным сторонником Республики, что, в конечном счете, привело его к гибели. После себя он оставил достаточно большое литературное наследие, существенная часть которого сохранилась. Перед Вами одна из частей этого наследия.

Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично


Author: Дейл Карнеги
Publisher: Digest Media, Попурри
ISBN: 985153028X
Category: Self-Help
Page: 417
View: 5700
DOWNLOAD NOW »
Это книга для всех, кто стремится быть впереди. На каждой странице великий Дейл Карнеги показывает, как его оригинальная методика, позволяющая привлекать и удерживать внимание окружающих, будет помогать вам во всех сферах жизни.

Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать. Почему мы такие разные, но так нужны друг другу


Author: Аллан Пиз,Барбара Пиз
Publisher: Litres
ISBN: 5457570576
Category: Psychology
Page: 1710
View: 1386
DOWNLOAD NOW »
В третьем тысячелетии мы все так же пребываем в неведении о взаимоотношениях полов, как и в начале времен, и поэтому продолжаем добывать крупицы знаний на полях семейных сражений.Зализывание ран – процесс длительный и не всегда успешный. Помощь в восполнении пробелов в этой области нашего образования вам окажут Аллан и Барбара Пиз. Они научат вас вовремя ретироваться с поля боя, а подчас и избежать самой схватки. А те психологические и физиологические различия, которые делают нас такими разными и неповторимыми, больше никогда не будут препятствиями для бесконфликтного общения.Практические советы, которые легко выполнить, не только помогут вам наладить теплые и доверительные отношения в семье, но и сделают вашу жизнь гармоничнее и счастливее.

Мифы и легенды австралийских аборигенов


Author: Рамсей Смит
Publisher: Litres
ISBN: 5457031357
Category: Reference
Page: 1237
View: 6586
DOWNLOAD NOW »
Знаменитый антрополог Рэмсей Смит одним из первых подверг фольклор древней Австралии глубокому анализу. Примитивное на первый взгляд сознание племен, изолированных от чужеземного влияния, с течением времени превратилось в сокровищницу оригинальной мудрости. Парадоксы далекого континента непроницаемы для непосвященных, но благодаря этой книге путь к их постижению стал кратким.

Почему мужчины врут, а женщины ревут


Author: Аллан Пиз,Барбара Пиз
Publisher: Litres
ISBN: 5457570568
Category: Psychology
Page: 2365
View: 3079
DOWNLOAD NOW »
Быть мужчиной нелегко, но и женщиной не проще...Личные и семейные отношения подвергаются таким же стрессам, как и вся наша «сумасшедшая» жизнь. Женщины злятся, а мужчины удивляются и ничего не понимают.Нарушение распределения «мужских» и «женских» ролей в современной жизни приводит к неминуемым конфликтам.Всемирно известные эксперты по межличностным взаимоотношениям Аллан и Барбара Пиз в своей умной и увлекательной книге попытались найти ответы на те вопросы, которые задает себе женщина, проснувшись воскресным утром: «Почему мужчины вечно посматривают на других женщин? Почему они всегда диктуют нам, как мы должны думать и поступать?» Мужчины твердят совсем иное: «Почему женщины вечно нас пилят? Почему они никогда заранее не говорят о своих желаниях?»Оцените эту книгу по достоинству, и, быть может, море вашей совместной жизни станет намного спокойнее!

Cartesianische Meditationen


Author: Эдмунд Хуссерл
Publisher: N.A
ISBN: 9785873990597
Category: Phenomenology
Page: 315
View: 9065
DOWNLOAD NOW »


Психология влияния


Author: Роберт Чалдини
Publisher: Litres
ISBN: 545761056X
Category: Psychology
Page: 530
View: 3618
DOWNLOAD NOW »
Серия «Путь лидера. Легендарные бестселлеры» – это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы – признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам лидера. Эти бестселлеры уже имеют свою историю успеха и помогли миллионам людей добиться выдающихся результатов.Классика деловой литературы, мировой бестселлер и настольная книга амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей, маркетологов и всех желающих убеждать и добиваться своего.Автор книги, доктор наук и профессор психологии Роберт Б. Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации и убеждению, которое многие авторитетные периодические издания признали лучшей книгой о влиянии, когда-либо изданной.

Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично


Author: Д. Карнеги
Publisher: Рипол Классик
ISBN: 5458378008
Category: Self-Help
Page: N.A
View: 654
DOWNLOAD NOW »
С 1912 года свыше пятисот тысяч мужчин и женщин были слушателями курсов ораторского искусства, где применялся мой метод, подробно описанный в книге «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично». Многие из них в письменной форме объяснили, почему они стали изучать этот предмет и чего они рассчитывали достичь в результате занятий. Разумеется, каждый высказывается по-своему, но главное стремление, испытываемое подавляющим большинством, поразительно совпадает.

Натурщик-миллионер


Author: Оскар Уайльд
Publisher: Мультимедийное издательство Стрельбицкого
ISBN: N.A
Category: Fiction
Page: N.A
View: 8544
DOWNLOAD NOW »
«Натурщик-миллионер» - произведение ирландского философа, эстета, писателя и поэта О. Уайльда (1854 – 1900). Рассказ был написан в 1887 году. Его герой Хьюи, очаровательный юноша, обладал красивой внешностью и столь же очевидной бедностью. От отца в наследство ему достались 15 книжных томов и шпага, но это «состояние» было лишь памятью и больше ничем. Перепробовав все возможные способы честного заработка, юноша упал духом. Для этого была еще одна причина: отец любимой девушки наотрез отказался отдать дочь ему в жены. Что делать? Несчастный герой отправился к другу-художнику… В английской литературе конца XIX века имя Уайльда связано с движением эстетизма. Для него эстетизм стал бунтом против викторианской морали с ее подменой плохого хорошим и наоборот. Эстетская проза была призвана оскорбить общепринятые вкусы и условности, в этом выражался своеобразный протест против засилья практичности и абсолютизации здравого смысла. Перу Уайльда принадлежат и такие произведения: «Баллада Рэдингской тюрьмы», «Саломея», «День рождения Инфанты», «Соловей и роза», «День рождения Принцессы», «Преданный друг».

Клиенты на всю жизнь


Author: Карл Сьюэлл
Publisher: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 5916570724
Category: Business & Economics
Page: 229
View: 3792
DOWNLOAD NOW »
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает:чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. Книга издательства 'Манн, Иванов и Фербер'

Дзэн и искусство ухода за мотоциклом


Author: Роберт Пёрсиг
Publisher: Litres
ISBN: 5040031394
Category: Fiction
Page: N.A
View: 9164
DOWNLOAD NOW »
«Дзэн и искусство ухода за мотоциклом» (1974 год) – совершенно уникальная книга, современный философский роман-путешествие. Автор делится с нами своими впечатлениями от поездки на мотоцикле вместе со своим маленьким сыном из Миннеаполиса в Сан-Франциско. Поездка длилась всего 17 дней. Во время этой поездки, которую читатель совершит вместе с героем, он окунется в захватывающий мир различных учений, религий, направлений философской мысли, он будет искать ответы на главные вопросы, попадет в удивительную, ни на что не похожую реальность, созданную Пёрсигом.«Единственный мотоцикл, который стоит чинить, – это вы сами», – утверждает Роберт Пёрсиг.

Голубая точка

Космическое будущее человечества
Author: К.Саган
Publisher: Альпина Паблишер
ISBN: 5961442969
Category: Young Adult Nonfiction
Page: 406
View: 5573
DOWNLOAD NOW »
Цитата Пленительная... Запоминающаяся... Откровенная... Возможно, лучшая книга Карла Сагана. The Washington Post Book World Унося читателя далеко в космос... Саган видит будущее человечества на других звездных системах. Chicago Tribune Неотразимый, старый добрый Саган! San Francisco Chronicle О чем книга «Голубая точка. Космическое будущее человечества» Выдающийся популяризатор науки, прекрасный рассказчик, страстный пропагандист космоса, провидец, Карл Саган считает, что стремление странствовать и расширять границы знаний, свойственно природе человека и связано с нашим выживанием как вида. В его искренней, захватывающей книге философские размышления переплетаются с восторженными описаниями триумфальных исследований планет и спутников как с участием человека, посещавшего Луну, так и роботизированных миссий. Знакомя нас с нашими соседями по космосу, Саган не просто просвещает и восхищает читателя, он и помогает понять, как защитить Землю. Почему книга «Голубая точка. Космическое будущее человечества» достойна прочтения Главная научно-популярная книга лета! Книга — событие для всех интересующихся наукой и космосом. Книга для всех, кто не разучился мечтать. В «Голубой точке» Карл Саган прослеживает завораживающую историю покорения космоса и мечтает о будущем, когда люди выйдут за пределы Солнечной системы и отправятся в далекие галактики. Эта книга — о мечте, науке и будущем человечества. Книга рассказывает о новом познании, наших координатах, нашем месте во Вселенной и о том, почему (пусть даже зов дальних дорог в наше время стал гораздо тише) будущее человечества — далеко за пределами Земли. Самый известный астроном в мире Карл Саган участвовал в изучении атмосферы Венеры, спутников Юпитера и Урана, разработке космических зондов и посланий инопланетному разуму. Обладатель Пулитцеровской премии за литературу, медали NASA и такого количества наград, что даже Мемориальная награда за космические исследования носит имя Карла Сагана. Его новая вдохновляющая книга о мечте и космосе впервые на русском языке. Об авторе Карл Саган — пожалуй, самый знаменитый астроном в мире, игравший одну из ведущих ролей в космической программе США. Лауреат Пулитцеровской премии, автор многочисленных бестселлеров, в их числе «Космос» — самая продаваемая научно-популярная книга из когда-либо изданных на английском языке («Голубая точка» написана уже после «Космоса» и содержит массу новых данных, открытий и гипотез). Сагану присвоено 22 почетных звания за выдающийся вклад в науку, литературу, образование, охрану окружающей среды, а также за исследования последствий ядерной войны и возможностей использования гонки ядерных вооружений в мирных целях.